Política de Privacidad

Uno de los detalles más importantes para saber si debes o no dejar tus datos personales en una web o un blog como este es precisamente confirmando si tiene una política de privacidad y saber qué explican en ella.

Y no sólo porque sea un requisito legal obligatorio, sino porque es la mejor manera de ser transparente y honesto con los usuarios.

En esta política de privacidad voy a explicarte todas las condiciones que asume PROJECT SNOWBALL SLU, como Responsable del Tratamiento, a la hora de capturar, gestionar y almacenar los datos de los Usuarios que se relacionan con esta página y que me facilitan sus datos personales, y cómo los utilizo.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

PROJECT SNOWBALL SLU es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

En primer lugar dejar explícitamente claro que agenciasnowball.com no recaba datos personales más allá de los facilitados por los propios usuarios a la hora de rellenar el formulario de contacto, o los que se obtienen a través de las cookies permitidas en tu navegador.

En el formulario Contacto

• Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, Whatsapp, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.
• Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulario Newsletter

• Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario Descargar PDF o Descargar Plantilla de nuestro apartado “Recursos”

• Enviar el recurso seleccionado por el Usuario al correo electrónico que haya facilitado en el mismo formulario, por norma general, el archivo se enviará en formato Pdf.
• Al aceptar esta política de privacidad y hacer click en el botón de “Descargar PDF” o “Descargar Plantilla”, el usuario acepta la suscripción a la Newsletter, así como el envío de comunicaciones comerciales.

En el formulario Apúntate al Curso de nuestro apartado “Recursos”

• Tramitar y gestionar la participación en los cursos organizados por el responsable o entidades colaboradoras. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR).
• Al aceptar esta política de privacidad y hacer click en el botón de “Enviar”, el usuario acepta la suscripción a la Newsletter, así como el envío de comunicaciones comerciales.
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulario Inscribirme de nuestro apartado “Talent”

• Hacer partícipe al interesado en los procesos de selección de personal y analizar el perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar un candidato/a para el puesto vacante del responsable. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
• En caso de producirse alguna modificación en tus datos, rogamos nos lo comuniques por escrito lo antes posible, con objeto de mantener tus datos debidamente actualizados.

Los menores de 14 años que quieran ponerse en contacto con Snowball van a necesitar una autorización explícita de sus padres o tutores legales la cual deberá adjuntar de manera clara en el contenido del mensaje.

En esta web he tratado de crear un entorno profesional y relativo al marketing digital. Aún así se trata de un entorno profesional por lo que un menor de 14 años no debería acceder salvo consentimiento de un adulto.

Qué datos son los “necesarios”. Entiendo como datos “necesarios” y que “necesito” todos los datos relativos a poder mantener un contacto vía correo, teléfono o cara a cara y de existir finalmente relación comercial los datos fiscales de facturación. Esto realmente se traduce en que los únicos datos que agenciasnowball.com y Snowball reciben, solicitan y desean son el nombre y apellido (o apellidos) del contacto, el correo y los datos de facturación.

Todos estos datos me los das tu. Mi único método de obtención de datos es a través de ti. La única manera que tengo y que hay disponible en esta web de que yo obtenga tus datos es cuando tu decides escribirme. En ese momento obtengo tu nombre (o el nombre que decidas poner) tu correo y el mensaje.

Una vez establezcamos una relación por email de manera voluntaria y en caso de que así lo desearas me facilitarías los datos que consideraras de buena fe.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

En cualquier caso:

• Datos de los clientes: El periodo de conservación de los datos de los clientes variará en función del tiempo que dure la relación contractual, mantenimiento y su posterior decisión de eliminar sus datos, se conservarán los datos.
• Datos usuarios realizan comentarios: Desde que el usuario realiza un comentario en la web hasta que solicita su retirada, se conservarán sus datos.
• Datos usuarios dejan sus datos en la página de contacto: Se recabará su información acorde a nuestra política de privacidad, conservándose los datos el tiempo estrictamente necesario o hasta que se dé de baja el usuario.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales tenemos suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

Además, nunca pido información más allá de la necesaria. Otro dato a tener en cuenta es que mantengo una extrema confidencialidad de todos los datos, nombres, correos, teléfonos, emails, etc. que pueda recibir. Tengo una política de datos hermética por lo que cualquier dato que llegue a mi quedará dentro de la confidencialidad no dando acceso a ningún tercero. Por si no quedara claro, no existe ningún escenario posible en el que los datos de los usuarios pudieran ser vendidos o cedidos a terceros, jamás.

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Cuando tú como Usuario decidas rellenar cualquiera de los formularios de contacto o suscripción donde se recojan datos de carácter personal (nombre, email, etc.), y mediante la marcación de las casillas correspondientes, aceptas expresamente y de forma libre e inequívoca, que tus datos son necesarios para atender tu petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades

Tengo que advertirte de que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo que la visites periódicamente.

Principios que aplicaré a tu información personal

Quiero dejar bien claro que en el tratamiento de tus datos personales aplicaré los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los necesito. Los mínimos posibles.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.

Tus derechos cuando me facilitas tus datos

La legislación vigente en materia de Protección de Datos reconoce una serie de derechos que tienes sobre Snowball como Usuario que ha prestado sus datos, como son:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Ejercer la portabilidad de los datos

En esta página web no tengas la menor duda de que se respetan estos derechos y que podrás ejercitarlos siempre que quieras. Te atenderé rápidamente si quieres solicitar cualquiera de estas peticiones. Puedes dirigirte a mí a través de correo postal a C/ Figueres 8, Despacho nº2, 08022 Barcelona o enviándome un email a rgpd@agenciasnowball.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

El ejercicio de estos derechos es personal y debe por tanto ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al responsable/titular de los ficheros (o sea, a mí), lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que me haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse a este blog y ejercer sus derechos.

Y por supuesto también tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales infringe el reglamento.

Secreto y seguridad de los datos

Como he comentado anteriormente los datos recopilados en agenciasnowball.com son estrictamente confidenciales. Tanto los datos de contacto y los usuarios como los datos recopilados a través de las cookies. Todo dato registrado por Snowball sobre los usuarios es tratado con suma delicadeza y bajo ningún concepto facilitado a ningún tipo de tercero.

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, SNOWBALL está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de PROJECT SNOWBALL SLU. C/ Figueres 8, Despacho nº2, 08022 Barcelona. E-mail: rgpd@agenciasnowball.com