Analítica, A/B testing y CRO
Si sabes lo que ocurre, puedes hacer algo al respecto.
Mapear todo el proceso que recorren los usuarios desde que nos descubren hasta que nos compran es de las áreas con mayor impacto dentro de una empresa.
Si identificamos correctamente cada una de las etapas, le añadimos métricas y KPIs podemos tomar muchas acciones para optimizar toda la ruta.
La analítica nos permite descubrir, entender y tomar acción dentro de lo que sucede dentro de nuestra web, nuestro SaaS o nuestra App. La analítica es fundamental.
Si no mides,
no avanzas
No sólo debemos entender qué sucede dentro de nuestro ecosistema, sino que debemos hacer algo con esos datos, tomar decisiones.
Para ello utilizamos el testing.
Debemos detectar qué puntos son los que más fricción generan y empezar a lanzar propuestas basadas en hipótesis que nos permitan mejorar la conversión de todos y cada uno de los puntos del customer journey.
Entendiendo el comportamiento
Cuanto más se adecue la infraestructura al objetivo que buscamos, más fácil se lo pondremos a nuestros usuarios para que conviertan.
Se trata de entender el comportamiento, lo que buscan y hacer el encaje con lo que queremos ofrecer.
Visión de negocio
Todas nuestras propuestas y acciones están basadas desde la visión del negocio. Desde lo que tiene sentido para lo que estamos vendiendo y queremos lograr, no desde la táctica.
Sólo de esta manera podemos realmente construir en la dirección que queremos.
- Caso de éxito: +30% retención rate
- Caso de éxito: +23% facturación
Agencia CRO en Barcelona
Aunque somos una agencia de CRO ubicada en Barcelona trabajamos de manera totalmente deslocalizada, esto nos permite contratar el mejor talento allá dónde éste se encuentre.
Estar en Barcelona nos permite dar la atención necesaria tanto en CRO como análitica en caso de necesitar formación en base a la experimentación, analítica digital y reuniones o consultoría presencial.
Hay veces que el remoto requiere traspasarse y el estar cerca de nuestros clientes nos permite dar la mejor experiencia.
- Análisis en las oficinas del comportamiento de la web
- Toma de decisiones grupal en cuanto a testing
- Sesiones presenciales para plantear experimentos de CRO
- Formación presencial en cuanto a Google Analytics
- Implementación en tiempo real de testing
